常见问题 |  FAQS

1. 上海港兴晟海上应急服务有限公司的成立背景？

兴晟是一家由中国海事局批准具有一级资质的船舶污染应急公司，由上海港复兴船务有限公司和上海晟敏立速服海上应急服务有限公司共同创立于2017 年 11 月。

2. 兴晟的服务有哪些？

兴晟提供24小时待命的溢油和危害物质应急服务，并可提供其他增值应急服务，如消防、打捞、搜寻和救助。

3.  谁能在溢油或其他紧急情况下启动兴晟的服务？

兴晟的服务可由其签约单位启动，以应对油类泄漏或其他海上紧急情况。我们的签约单位包括船公司和上港集团下属的所有码头单位。非兴晟签约单位也同样可以申请兴晟提供服务，但应先签署《船舶污染清除协议》，并提供有效财务担保是兴晟提供应急服务的条件。

4. 兴晟的应急启动程序是什么？

报告溢油或任何其他海上事故，敬请拨打以下热线电话，以启动我们的应急团队：

24小时应急响应

+86 4008-216-876（中国）

需要提供以下重要信息：

1.致电人姓名、职称、电话号码和授权人

（若与致电人不同）

2. 船名和公司名称

3. 溢油位置、来源和时间

4. 溢油量（或预估量）

5. 溢油类型和特性

6. 天气情况

7. 书面电子邮件确认

有害有毒物质化学品名：

物体状态 - 固态、液态、气态、散装、包装、材料安全性数据表、联合国危险货物编号

5.  兴晟能否应对任何规模的溢油事故？

是的。兴晟能应对各种环境下各种大小的溢油事故，包括港口沿岸或近海。

6.  兴晟能否应对其他类型的事故，如危险物质的泄漏？

兴晟能够处理大多数类型的海事事故，并能够逐案应对危险品物质泄漏。

7.  兴晟拥有哪些装备资源？

兴晟为了应对上海港及其周边的海域污染配备了大量的设备和物资。我们的装备包括：

• 17 艘溢油响应船，即专业船、驳运油轮、撇油船、吊杆装卸船

• 上海港周边的 4 个应急设备库

• 围油栏——开放水域、海岸线、近海、防火栏总长 20,000 米

• 44 个撇油器和泵——堰、圆盘、滚筒、绳索、皮带

• 喷洒装置

• 高压冲洗机

• 15吨溢油吸收材料

• 20吨消油剂

• 临时污染物储存囊

• 拖车、起重机和叉车

另外，上海港最大的拖船运营商复兴船务可以随时派遣更多船舶协助我们的应急作业。

8.  是什么让兴晟成为溢油应急的首选？

兴晟的注册资本为 3000 万人民币，自有庞大和先进的装备，这是其他应急单位所无法比拟的。兴晟有超过 105 名人员来进行日常维护、操作和管理，确保在任何时间都能及时出动。

9.  兴晟的应急领域包含哪些区域？

兴晟责任区域包括上海港区、洋山深水港、所有上港集团下属码头和水域、以及港口锚地和上海近海水域。此外，我们亦在长江和内河航道提供服务。

10.  兴晟提供驳载、救助和消防服务吗？

兴晟通过其母公司提供救助和消防服务，如若搁浅或发生其他类似事故，客户可使用其溢油应急船（污油接收船）进行紧急过驳作业。

11.  兴晟是否能在锚地提供从大型集装箱船上卸载受损集装箱的服务？

兴晟可运行一艘全回转式起重船（350 吨）和固定式起重船（1200 吨）。该起重船可以用于从大型集装箱船上吊起损坏或船外悬挂的集装箱。我们的救助打捞人员在处理这类事故方面有非常丰富的工作经验。

12.  在溢油应急或其他紧急情况下，兴晟如何与国际保赔协会或船东进行沟通？

我们清楚地了解国际客户的要求，因此我们在办公室雇有中英文流利的员工。事故响应期间，我们与船东和国际保赔协会保持密切沟通，并提供中英文版的每日事故处理报告。

13.  兴晟能否为散装液袋集装箱的安全装卸提供预防措施，以免传输过程中发生泄漏？

兴晟在 2019 年参加了 4 次集装箱散装液袋泄漏清理工作。该类集装箱的液体货物装载在散装液袋里。此类液体货物的罐装和集装箱的安全处理由制造商或托运人操作。兴晟定期向其签约单位通报此类事件，并提供预防措施的信息。

14.  兴晟提供溢油应急培训吗？

我们为签约的船公司和码头操作人员定期举办溢油和化学品泄漏应急响应培训课程。此类培训每季度进行一次，为期 1 日，每位合作伙伴可以派两名代表参加培训。培训是免费的，凡是参训人员，都将获得证书。

15.  怎样成为兴晟的会员？

会员资格颇为容易。只需通过我们的热线电话或服务邮箱联系我们，我们会把所有相关信息尽快发给您。紧急情况随时随地都有可能发生，请加入我们吧！